网易云音乐竞品

A. 如何看清云音乐播放器 测四款主流App

今天，我们就通过四款音乐产品：酷狗音乐、网易云音乐、多米音乐、 QQ 音乐的 iPhone 客户端来进行对比。
重要指标 1 ：下载速度
无论本地播放器或 “ 云 “ 播放器，皆需通过本地设备播放。所以音乐服务提供商的云端服务器是否能达到下载的峰值，对于用户体验具有很大影响。
对于这一点，因为并不是所有音乐播放器都提供了实时的下载速度，所以我们通过体积和下载耗时长计算出大致的下载速度。在这个环节测试中，选择了三首 6MB 左右的歌曲。测试网络的峰值基本能够达到 300K 左右。
如何看清云音乐播放器 测四款主流App
对于听歌而言，下载速度基本不会是用户体验的绊脚石
从试听以及下载体验来看，四款音乐播放器表现基于属于同一水平。试听过程都需 1-2 秒等待，基本不会影响体验。下载的状况也与之类似，实际测试结果 QQ 音乐和酷狗音乐速度最快。酷狗音乐宣称高速下载的效果源于其采用的 P2P 技术。
对于目前的网络环境而言，四款音乐播放器都可以满足用户要求。不过有一个细节值得关注，即在我们选择高音质音乐时，酷狗和多米无需登录账号。而 QQ 音乐和网易云音乐必须登陆才能使用。
电台已成主流， UGC 成为公认热点
除社交、 “ 云 ” 等概念之外，网易云音乐的亮点之一就是它最新推出的 DJ 电台，即邀请大牌 DJ 录制的音频节目，比较具有新鲜感。
如何看清云音乐播放器 测四款主流App
网易云音乐的 DJ 电台是它的一大产品亮点
但是早在一年之前，酷狗音乐 PC 客户端已经推出了同类型的节目内容， 2012 年 8 月，酷狗音乐推出的 “ 明星电台 ” 不但邀请来全国的知名 DJ ，甚至邀请来周杰伦、周笔畅、萨顶顶等一线巨星亲自上阵主持，在业界独树一帜，至今没有其他竞品有实力推出可以与之比肩的同类型节目。但，如此强大的内容却仅有酷狗 PC 端可以收听， iPhone 客户端等移动终端并未引入，不知酷狗方面是出于何种考虑。
如何看清云音乐播放器 测四款主流App
酷狗音乐在 2012 年 6 月就已经试水明星电台，但目前 iPhone 客户端上并未提供该功能。
“ 明星电台 ” ，可以被归类为 UGC 内容（用户生成内容）的一种模式。比起传统的本地播放器或音乐服务提供商仅提供搜索、榜单等功能， UGC 更能代表着未来。毕竟只有 UGC 模式，才能够满足用户群到达一定量级后个性化、多元化的需求。
但是，基于用户提供内容这一原则，相应的用户基数就必须达到一个极大的数量级。于此，相对于其他竞品网易云音乐就稍显劣势。
反观酷狗音乐、多米音乐、 QQ 音乐，通过长期的用户积累和对 UGC 模式的较早试水，在用户自建榜单和电台等节目内容上已经有了相当的经验和用户黏着度。其中酷狗音乐尤为突出，在 2012 年 6 月就已经推出 UGC 电台，目前已经具有相当规模。
我们可以看到，酷狗音乐一年前就推出明星电台，网易云音乐从社交入手，多米音乐从最近几个版本开始高度重视用户自建歌单以及分享。虽然都从不同的角度入手，但殊途同归，它们的最终模式都是 UGC 。这也是目前音乐服务提供商已经基本达成的共识。
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通过歌单多米音乐也开始尝试 UGC
“ 云 ” 在哪里？跨终端使用
对于广大普通用户而言，所谓的 “ 云 ” ，仅仅是指跨终端多平台的使用环境。而在这一点，拥有跨平台的产品以及账号系统显然更具优视。
于此，网易云音乐 PC 客户端还没有任何确切的产品发布时间。对于想要电脑、手机无缝体验音乐服务的用户而言实难满足。而酷狗音乐、 QQ 音乐、多米音乐的客户端均已经覆盖 Android 、 iOS 以及 PC 终端。
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酷狗音乐目前在跨平台支持上比较出色
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对比 QQ 音乐，网易云音乐让用户在电脑和移动设备之间的使用上出现断层
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多米音乐
总结：音乐 “ 云 ” 时代言之尚早
无论是音乐行业，还是整个互联网行业，针对 “ 云 ” 时代来临这一说法还为时尚早。我们不妨更多的从用户使用角度来看看现在的移动终端音乐播放器。比如网易云音乐，迫不及待地大谈 “ 云 ” 概念，体验过后来看更像是 “ 网易社交音乐 ” 。（如果用户听歌是为了给自己带来享受，并且抵触将这个私人体验与人分享，那么社交音乐不管做的多么出色，都不会讨喜）。
网易云音乐主打的社交概念或将是音乐产品的一个新尝试
如何看清云音乐播放器 测四款主流App
而对于更影响体验的 UGC 模式，歌单、电台而言，几家老牌音乐提供服务商更值得信赖。无论是数量，还是质量上，时间带来的积累优势让它们还不会被轻易战胜。
那么真正的移动互联网音乐产品服务应该是什么样的？
移动终端音乐产品因为它的使用场景已经和之前不同，不仅会在住宅、公司，而且已经延伸到地铁、商场等生活的各个环境，因此对产品的易用性设计要求更高。同时微博等社交媒体的大行其道，也提醒各家播放器厂商分享已经成为了用户不可或缺的需要之一。
所以好的应用产品，不仅要有简洁大方的外观（长时间实用不会腻烦），还要有更加实用的功能（跨终端传输、锁屏情况下的基本操作）。除此之外，产品决胜点就在于内容。产品外观性能方面各家产品都已经趋于成熟，因此内容才是决定成王败寇的关键所在。在未来的竞争中，是酷狗音乐、多米音乐等前辈笑到最后，还是后起之秀网易云音乐们异军突起，我们还需要一段时间才能看出端倪。■

B. 网易云音乐是一款怎么样的产品

网易云音乐是移动应用市场音乐应用中一个亮眼的产品。在用户口碑方面，尤为出色。上线时间虽然不长，但获得众多粉丝力荐。

网易云音乐曾经获得过“我最喜爱的软件”、“优秀视觉设计”、“十佳应用”、“用户增长最快”等诸多称号，其拥有的粉丝忠诚度也是其他软件很难比拟的。那么这款音乐APP软件到底啊好在哪里，会让如此之多的粉丝为之着迷呢。

1、歌单的优势，网易云音乐的歌曲榜单都是大牛们精心推荐的，而不是大家都在听的那些榜单歌曲，因为绝大多数人不会自主搜索，都是看榜单，因此进了网易云音乐就会立刻觉得有歌可听。

2、用户参与设计，“从今天起，每天安利一个小伙伴”是网易云音乐用户常说的话。用户通过云音乐自身平台、官方微博、各类论坛等提出产品建议，网易云音乐会有人工回复，同时也有很多建议被用在产品设计中。网易云音乐的“用户建议”并不是不是虚设，而是真实的让用户能参与到产品设计中。

3、取消打分制度，每个用户都会有自己的音乐喜好，不被别人所绑架，听自己想听得音乐，避免了许多商业化的刷分行为造成的冲突。

其实一个APP软件在用户的使用过程终会有很多因素会影响用户的体验，哪怕是一个小小的方面，所谓《蝴蝶效应》就是这个意思，网易云音乐之所以广大用户所喜欢就是因为他很多细节都处理的非常好。

C. 网易云音乐产品团队发公告称酷狗抄袭，对此你如何看

其实吧，互联网企业谁屁股都不算干净，有个经典的产品跟技术的笑话就是：产品在那儿巴拉巴拉一堆需求，技术直接回应“说吧你想抄谁，我来改”。

当然，站在“纯路人”角度，还是很期待酷狗不要怂……

D. 网易云音乐评论区最开始是怎样引导的

首先，我认为这跟网易的跟帖文化还是有一定的关系的
对音乐及社交的理解让网易云音乐将自己定位为音乐社区，而不只是播放器。在社区形成过程中，歌单及乐评起到了极为重要的作用。不同于传统的以专辑或艺人进行分类的方法，网易云音乐主推以场景或情绪分类的用户自创歌单。歌单创建者通过创建歌单，实现用音乐进行自我表达的愿望。其他用户则通过歌单发现与某个场景或某种情绪相符的音乐，并在评论区留下自己的故事。丰富的歌单及优质的评论塑造了良好的社区氛围，吸引了大量有分享及表达需求的年轻人。50%的网易云音乐用户养成了边听歌边看评论的习惯，而此前只有5%的用户有乐评需求。独特的内容帮助云音乐与竞品产生区隔，让它迅速成长为中国最大的音乐评论社区。
为了吸引新用户，提高用户活跃度，网易云音乐围绕歌单开展了持续一整年的内容推广战役。工作人员从5,000个数据表现优秀的歌单中，人工精选出多个主题明确、评论精彩的优质歌单，通过微博、微信等社交平台进行传播。
网易云音乐成功的关键在于品牌始终以内容及用户为核心。通过向目标用户提供他们感兴趣的内容，引起用户的情感共鸣，让他们愿意主动下载并效仿原有用户，创造出同样有价值的内容，自然而然地将站外流量引入站内。
网易云音乐瞄准的不是粉丝效应，而是音乐及用户自创内容的力量。优质的内容让乘客对网易云音乐这个社区本身产生兴趣，而不是受到随时可能会转换到其他平台的明星驱使。大部分乘客并不会关心这些偶像推出了什么作品，明星专列很难真正突破粉丝圈层，但他们会被熟悉的场景和情绪击中，从而对品牌产生浓厚的兴趣。
歌单既是满足用户发现、收藏、分享及管理音乐的产品，又是承载了用户音乐品味和情感的独特内容。网易云音乐持续引导用户通过内容表达并分享情感，再用这些充满了人性化表达的内容与潜在用户建立联结，让音乐社区不断发展壮大。

E. 为什么网易云音乐在普通大众用户数量少如何改变这个现象

由于网易云音乐收费太多造成的，而且推广比较少，很难占领市场。

如果目前市场上的产品已经完全满足了用户需求或者说为满足的需求不足以养活一个新产品，那市场就没有空白了，这样继续做这个产品，肯定是很难成功的，没有自己特色的新产品肯定也是无法成长的，而要选择正确的差异化的点，就必须先做主要竞品的分析，避开他们的优势并把他们未满足的需求做成自己的优势，才有可能在市场中撕开一道口子，而网易云音乐可以说就是这方面的范例。

F. 不看对手做什么，只看用户要什么

网易云音乐CEO朱一闻：不看对手做什么，只看用户要什么
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2016年4月，网易官方宣布：网易云音乐由网易杭州研究院下属的音乐产品中心（二级部门），升级为网易音乐事业部（一级部门）。随着部门升级，网易云音乐高级产品总监朱一闻也随之升任一级部门负责人——网易云音乐CEO。

这与他在2012年7月被丁磊点名参与创办网易云音乐已经相距4年之久了。

彼时朱一闻负责的社区产品“梦幻人生”刚刚被叫停，丁磊在和网易杭研院所有高管聊过一遍之后选中了他和他的团队。丁磊做这个选择背后的一个重要原因是：这是一支在社交方向上耕耘过两年的团队，对社交产品有自己的认识和理解，而且刚刚经过一次失败，他们亟需一次胜利来证明自己，而这正是丁磊想要的。

而时光证明了丁磊的眼光，网易云音乐在朱一闻的带领下正在成为国内用户增速最快的音乐平台。

2015年7月份，网易云音乐刚刚宣布用户数过亿，而仅隔一年，2016年7月，他们再度宣布用户数突破2亿，要知道，国内下载量最高的酷狗音乐手机版本从推出到用户突破7500万经历了6年时间，天天动听手机用户突破7000万用时4年……一年增长1亿用户，网易云音乐在业内坐稳了用户增速第一的宝座。

近日，倪叔有幸采访了网易云音乐CEO朱一闻，听这位36岁的年轻舵手计划要将网易云音乐这艘大船驶向何方

（网易云音乐CEO 朱一闻）

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直到今天，朱一闻仍然记得2013年1月的那个凌晨，那一夜他带领团队发布了：网易云音乐1.0版本，所有人都在刷微博看外界的评价，值得高兴的是：微博上所有人都在说云音乐特别好，这是一个跨时代的产品，颠覆性的产品……那一夜很多人刷了一个通宵的微博；

“我们这一次有戏”，到这一刻，作为网易云音乐产品负责人的朱一闻心头大石终于落了地。

（2014年5月，朱一闻在网易云音乐一周年庆上分享，网易云音乐的好口碑）

站在2012年的历史背景下来看，要在2年内将一个音乐App做到过亿用户，这是绝对是一个艰难的任务；

当时所有人都还停留在PC时代，音乐市场一片红海，模式雷同，巨头林立；移动互联网还只是一个偶尔出现在媒体上的新兴概念，iPhone4刚刚发布，还没用上智能手机的用户们依然习惯使用PC来听歌，根本没有使用移动流量or手机来播放音乐的意识与习惯，市场上的所有音乐APP体验也都非常可怕……外部市场基本不具备一切应该具备的条件，唯一拥有的就是：对移动互联网＋全民社交化两大互联网趋势的笃信；

那一年，是网易从互联网向移动互联网转型的关键一年，为了推动转型，丁磊一口气从市场上搞来了数百台联通合约机，分发给网易所有高管人手一部，并定期召开交流会，让高管之间分享交流关于移动互联网的想法与见闻……这种强大的转型推动，决定了云音乐从出身那天开始就是移动化定位的；

转型是艰难的，产品的从0到1也是，如果照搬PC时代的曲库思路，网易云音乐必死无疑，但要转向移动，社交是一个方向，但对于音乐社交显然是个弱需求，核心需求还得回到音乐上，但要脱离传统思路找到一个新的对用户有价值的点，是困难的，朱一闻团队用了很长的时间来构思产品原型，项目7月份立项，但整个产品方案的成型是在数月之后；

正是这几个月思考时间，让网易云音乐对传统的“曲库模式“的缺陷与问题进行深刻反思，从而一开始就踏上了和其他音乐平台截然不同的道路，并深刻的影响的今天的产业格局；

在进行深入了解之前，对倪叔来说：网易云音乐只是众多音乐App中排名比较靠前的一个，而当倪叔了解完整，才明白：相比于传统的音乐App，网易云音乐是另一种不同的物种；

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2012年，在筹备网易云音乐的时候，朱一闻面试了一个酷我的产品经理，而被对方告知：酷我用户的80%都是使用本地音乐，这个数据将朱一闻吓了一跳，这意味着你有多少版权，联合多少歌星都没有用，因为对方很可能就是一次下好一百首歌，然后一辈子就听这一百首歌，每次打开听完本地音乐就关掉了……

通过这次招聘，朱一闻明白了做曲库，做工具是没有出路的；

曲库模式下，音乐站为用户提供的核心是：音乐的下载及试听服务，单薄的产品模式之下，催生了大量将音乐下载到本地，需要时才播放的用户习惯，而这样的用户习惯是没有活跃及访问深度可言的，App更多是作为一个提供下载的本地播放器而存在的，这样的模式背后的商业价值可想而知；

唯有活跃的用户才具有价值，因而网易云音乐从诞生的第一天起，定位就不是工具产品。定位上的不同，所有的决策都是不同的。

（2016年5月，朱一闻在知乎盐Club分享网易云音乐的音乐社区探索经验）

举个简单的例子，网易云音乐产品的核心架构是歌单，而不是歌曲，歌单就是我创造的歌曲列表，它可以被其他人收藏、评论和分享。简单来说，如果有个跟我口味类似的朋友，我完全不需要自己做歌单，收藏好友的歌单听可以了，而且好友更新了歌单，我还会同步更新，这个架构天然就是基于社交的。

网易云音乐1.0的Solgan叫做：发现好音乐，在朱一闻看来就是要把网易云音乐打造成：全网发现一首陌生的好音乐成本最低＋社区氛围最浓的地方；

发现一首自己没有听过的好音乐，就是很多用户使用网易云音乐的开始，在这里：不管是别人帮你制作好的歌单，还是DJ给你推荐一些歌曲，还是动态里面别人推荐你好的音乐，都可以最大程度的降低你发现一首好歌的成本。

然后网易云音乐会把评论放在最显眼的入口上，你在听这首歌的时候就看一下评论。听到这个歌曲背后的故事，因为你不熟悉这首歌，所以你要发现这首歌背后的故事，这个时候就是一个非常完美的闭环。我从一个不熟悉的歌，我要知道它背后的故事，去找它的评论，看评论里面的故事。

当你看到评论里面的故事，这时候你会发现不是我一个人在听歌，这么多人陪着我听歌，因为评论里大都是一些情感共鸣，而这些情感共鸣就造就了：一个社区的人情味；

而这种：从歌单－评论－社区的整体架构带来的丰富产品体验，是远非一个播放器可以比拟的，当竞品还在持续70%以上的本地音乐使用率的时候，网易云音乐仅有1%的用户在每天使用本地音乐；

而如此傲人的成绩，证明了：网易云音乐其战略及理念上的正确性；

超越竞争思想，经由价值创新来获得新的空间的打法被称为蓝海战略，而在倪叔看来：网易云音乐从社交角度对在线音乐行业的解读与改造，就如同西南航空对航空业的了解与改造，虽然猛一看只是一些稍微不同的改变，一旦深究就会发现是处处不同，造就了价值链的重组

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在传统的平台运作逻辑里，平台运营者的核心在于：不调整集货和集客的天平两端，是以招徕更多商家＋不间断的做营销来与用户产生沟通的，但朱一闻并不这样想；

朱一闻有一个习惯：每天早上来公司之后，在看完了昨天的数据日报，就会打开微博搜索“网易云音乐”关键词，看微博上面用户的留言，一旦发现有任何问题都会第一时间联系对方看是否能为对方解决；

这个习惯，他已经保持了3年了，而之所以这么做，是因为在他看来：直面用户的需求与问题是最为重要的工作方式；

为了更好服务用户，他建立一个用户反馈后台，现在这个后台每天可以收到近10万条反馈，并对应有一个分工机制，将反馈分类，按照是属于产品建议还是技术bug等类别进行分流，交给相应的团队解决。但相比一般公司的服务流程，技术出身的朱一闻做的更为彻底：为加快效率，直接让技术人员去解决！

你会看到网易云音乐里有很多特殊账号：无所不能的Android开发组，云音乐iOS开发组，云音乐web开发组，等这些大号就是云音乐技术人员自己和用户沟通，解决技术问题的手段。

安卓端开发是最难的，各种试配，各种问题，经常崩溃，各种BUG，但云音乐的安卓端这样的问题会少很多，因为云音乐本着解决一个就少一个的思想，一直在做这个事情。所有的开发人员都去做这个事情，这样的话用户也觉得这个社区真的是有人情味的，很多人在帮自己解决问题。

而且这样做，技术人员会觉得真的是这个地方做得不够好，未来要做得更好一点，因为用户在跟我沟通。我帮他解决问题的时候，心情也觉得很好。对整个团队来说，都是很重要的。

在2014年8月，小米的全盛时期，黎万强出了一本《参与感》，其中的一个观点是：所有员工都是客服，所有员工都要参与客服这件事……而这个理念和朱一闻的工作理念是不谋而合的，网易云音乐从2013年上线的时候就开始这样工作。

这样缓慢而细致的产品打磨工作，或许对于一些普通用户而言并没有多大的感知，但对于音乐的重度爱好者，他们是非常能感知和关注这些变化的，而网易云音乐从最开始就把市场重心放到这群种子用户身上。

通过精耕细作，朱一闻顺利的留住“中国所有真正爱好音乐的资深用户群体”，他们比相比同类产品的用户，更年轻、有趣，互动意愿更强，对产品的参与度更高，也是更重度的音乐爱好者，最值得一提的是，他们有一定的音乐审美。所以云音乐的用户能够帮助社区创造内容，这些UGC内容包括评论、歌单、主播电台、专栏、动态等等，这是完全区别于竞品的内容。

网易云音乐3.0版本，推出了一个大杀招：首页所有内容个性化，而这一步到现在所有的竞品都不敢跟进，因为这样的高度个性化推荐要基于海量的UGC内容，基于网易云音乐每天诞生的42万优质新歌单曲目的基础之上，而这些其他竟品是无力拥有的。

众所周知，所有的音乐平台都想要做社交，但只有网易云音乐做成了，究其根源：在于大家从根子上就不是一套体系；

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当被问及用户已经2个亿了，下一步网易云音乐的下一个阶段有啥打算时？朱一闻给出一个出乎意料的答案：独立音乐人计划；

自QQ音乐和CMC合并以降，谈及整个在线音乐行业，就无可避免的进入：拼爹模式视角，大家更相信主宰行业的是：资本与版权的力量，因此一时间各公司均打出了打造音乐全产业链路的说法，唯有此大家才能站到相同的层面来进行比较，但显然朱一闻给出的并不是一个关于的竞争视角的答案；

但倪叔旋即明白了这种回答背后的深意：泡妞的核心在于妞喜欢什么？而非战胜情敌，业务策略的制定核心在于反映对市场的判断；

在朱一闻看来：下一阶段音乐市场的核心逻辑是去中心化

“近几年来大牌明星出现的是越来越少了。你现在听到的大牌音乐人还是几年前的陈奕迅、周杰伦，没有再新的出来了。新艺人冒出来的越来越少，为什么会这样？我们也在问这个问题，为什么会这样？

我个人觉得，跟整个移动互联网的出现后用户的注意力分散是有关系的。因为之前我们只看电视，电视的频道有限而集中，我上一下春晚就火了。现在不是这样的，要做火一个人是很难的。现在音乐口味更加偏向于分众化和个性化，不同的人喜欢不同的音乐艺人，每个艺人都有一群自己的粉丝。在现在，一个艺人要能吸纳所有的粉丝，这个可能性很小啦，艺人粉丝都已经分群了。

在这样的情况下，独立音乐人这个市场，我们未来判断是有希望的，因为它是一个非常个性化与去中心化的市场。比如现在很火的电音，国内电音氛围最活跃的就是网易云音乐。包括今年风暴音乐节，听说在上海办得特别好，行业都觉得电音的春天要到了。其实我们判断这件事情就是一个分众市场，它不可能成为一个主流的东西。但它在一群人里面发酵，而这个群体会越来越大，我们判断不会到周杰伦这样的地步，但它会变成一个有一定体量的垂市场。就像二次元，最近也很火，我们也觉得是一块垂直市场。

这些市场大吗，以总量来看也不是很大，和周杰伦比起来都是很小的，但拆看来看其实用户量也不小。未来的音乐人市场就是一个非常分众，非常垂直的市场，不同的人喜欢不同类型的音乐，每个艺人都有一群自己的粉丝。我们觉得只要一个音乐人只要有1千个粉丝，他就能在这个平台上，或者在社会上活得很好。如果能做到这样，音乐产业就有希望了。我们想做到这件事情的目的是什么呢，就让这些人能够通过自己的努力，在社会上活得很好。

分众市场，这就是我们下一个阶段对市场的判断；

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在倪叔看来：于群雄并立，产品模式高度同质化的在线音乐行业，要保持高增长是困难的，尤其在“版权越来越贵” “营销越来越难” 的双重背景之下，既缺少战略级用户入口，又没有海量版权预算支持的网易云音乐能够成功逆袭，其背后有大不易，但秘诀总结来总结去：只有社交两个字，但最可气的就是即使对方坦白的告诉你，你也无力抄袭无力模仿，这就是真正的核心竞争力！

如《蓝海战略》所描述的那样，很多新的商业体与传统商业体相比似乎只有一块能力是具有特殊性的，但实际上那是两条完全不同的道路，机会和能力间，呈螺旋式上升成长；

看到新的机会→培养新的能力→培养成新的能力→又会有空间看到更新的机会……一路螺旋式上升；

将网易云音乐与其他音乐app区分开的，就是从2012年朱一闻和他的网易云音乐看到了：社交，这个新机会开始的；

而4年后，朱一闻暮然回首，发现雪球已经滚的很大很大了。