lz您好！
据目前情况，酷我音乐盒电脑版，手机版是完全没有技术上的问题的！而且软件问题也不大，音质也非常好。一般来说是你的电脑问题或手机问题。
软件方面建议卸载重装！
如果其他软件也不能播放声音，电脑请检测声卡驱动，是否没有装好，使用驱动人生更新一遍。检测音频设备，打开声卡控制端软件，查看是否禁用了声音。查看音箱上的音量旋钮是否有打开，音箱是否损坏。请检测扬声器是否能正常播放。
B. 酷我音乐盒无法播放
这个问题一般很少碰到，但碰到了确实让你头疼，就算是卸载重新安装也不行。这个专问题表现为不管你属点哪首歌，歌曲都无法播放，歌曲会在播放列表一直滚动就是不播放。
解决方法：给你以下三个步骤： 1.点击“开始”，再点击“运行”，在“打开”框中输入“regsvr32 jscript.dll”，而后点“确定”，出现成功提示后点OK。 2.按上面的步骤再次输入“regsvr32 vbscript.dll” 3.再次输入“regsvr32 quartz.dll”这样的方式一般能决定的，祝你好运！
ps：regsvr32 后面有一个空格别忘了
是桌面左下方的“开始”
点一下，里面有个“运行”点一下，会出现运行窗口
C. 为什么我家的酷我音乐盒用不了了只有搜索歌曲,却播放不了
设置里有
你是关闭了自动播放吧。
就是开启时就自动播放歌曲。
把这个功能开启就行了。
D. 为什么酷我音乐盒里的好多歌都播放不了
1、列表里的歌是你很久以前添加的本地曲目，然而那些歌其实已经被你删了，所以播放器当然找不到
3、你的网速太慢，网络曲库的歌缓冲失败
2、网络曲库的歌个别地址链接无效
E. 酷我音乐盒播放不出来
我家的酷我音乐盒也这样了，放不出来歌，急死了都，而且网上的歌也放不出来了，都说要缓冲，缓冲完还是放不了，显示准备就绪...我想应该是电脑中病毒了，重装一下系统应该就会好了，或者一键还原也可以。
F. 为什么酷我音乐盒不能正常播放
1.关闭防火墙
2.防火墙关了抄之后还不行，就关闭360安全卫士15分钟
3.如果你的杀毒软件是金山毒霸+360安全卫士，最好不要在一起使用，冲突
4.如果上面的方法都不行，卸载重装
5.卸载重装还不行，建议使用酷狗。千千静听等
G. 酷我音乐盒播放不了歌怎么回事
你好
我的也出现了这个情况 好像是bug 我弄了几天都没弄出来
我想还是换个软件把酷狗2008也不错了
但是我那个过几天就好了，也不知道为什么，我推断有可能是当时的网络原因。
服务器不好 没连接上。
H. 我的”酷我音乐盒“突然播放不出来音乐了，谁能告诉我是怎么回事
检查检查看看是不是有什么文件损坏
酷我下载时不要钱的
不行都删除了，重下载.