lz您好！
据目前情况，酷我音乐盒电脑版，手机版是完全没有技术上的问题的！而且软件问题也不大，音质也非常好。一般来说是你的电脑问题或手机问题。
软件方面建议卸载重装！
如果其他软件也不能播放声音，电脑请检测声卡驱动，是否没有装好，使用驱动人生更新一遍。检测音频设备，打开声卡控制端软件，查看是否禁用了声音。查看音箱上的音量旋钮是否有打开，音箱是否损坏。请检测扬声器是否能正常播放。
Ⅱ 为什么我手机上的酷我音乐突然不可以看MV了求解！
卸载重下载
Ⅲ 为什么我的酷我音乐总是播放失败
支持文件损坏或者被系统卸载的可能性比较大。
1、点击“开始”，再点击“运专行”，在“打属开”框中输入“regsvr32 jscript.dll”，而后点“确定”，出现成功提示后点OK。
2、按上面的步骤再次输入“regsvr32 vbscript.dll” 。
3.再次输入“regsvr32 quartz.dll”这样的方式一般能解决问题。
如果依然不行的话，可以重装下软件试一下。
Ⅳ 酷我音乐无法播放
你好，这个你可能应用程序有异常冲突，你手机设置，常规，应用程序，全部，酷我点击进去清除数据就可以正常了哦！
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
Ⅳ 手机上面酷我音乐放不来声音是什么原因
1：可能是你静音
2：可能是你不小心删除了一个相关文件夹（这很重要），
3：人品问题（开个玩笑）
解决办法：先卸载酷我，然后再下载酷我（有点无聊哈），不行换酷狗
Ⅵ 为什么我的手机酷我音乐不能播放
智能手机卸载东西的时候一般会把有关此软件的所有软件通通删除，所以歌都不在了，我建议手机听歌软件还是天天动听，
Ⅶ 手机酷我音乐盒无法自动播放下一首歌曲
点进歌词截面后，在最左下角最前面符号是选择顺序播放就好了
Ⅷ 为什么有时候我的手机酷我音乐播放器打不开
是的酷我音乐下载的mv不能用其他播放器打开，这是因为酷我音乐的mv为了保护版权不被泄露而设置的，是经过加密的，所以用其他播放器不能打开。希望我的提示对你有帮助。
Ⅸ 酷我音乐手机黑屏后就无法播放了
打开播放器后，找到设置，打开设置后，在再在里面找到背景播放，把他设置为打开就好了。