A. 電腦版網易雲音樂斷網緩存好的歌也聽不了，全部變灰色，提示開會員下載
可以找源代碼直接轉換成本地可播放文件的
B. 網易雲音樂是不是斷網就不好用了
斷網也可以用，只是不能在線聽歌，但是可以聽你本地緩存或者已經下載的歌曲。
C. 網易雲音樂剛才突然連接不了了，一直顯示網路中斷，關閉軟體重啟沒用，手機重啟也沒用，但是其他軟體運行
我的手機客戶端也是這樣，急得我都用各種方法折騰了兩個多小時，各種重啟，卸內載再安裝，容恢復出廠設置什麼的，還以為我的新手機壞了呢。可是別的軟體都能用就網易雲音樂不行，我很無語，結果：
尊敬的各位雲音樂用戶，2015年5月11日晚21點，因骨幹網路出現異常，導致網易雲音樂部分服務暫時無法正常使用，技術人員正在搶修中，具體修復時間請關注稍後公告通知，給您帶來的不便敬請諒解。關於網易大廈著火的新聞為謠言，網易公司保留追究法律責任的權利。
這是網易雲音樂的官方微博發的。。。。好吧，我准備安心睡覺了。希望明早能弄好！
D. 網易雲音樂為什麼無法連接網路
搜一下：網易雲音樂為什麼無法連接網路
E. 為什麼網易雲音樂pc版沒有網路
首先檢查網線是否插好有誤損壞，用無線WiFi的話，重啟一下路由器試一下，如果還是不行就進行下一步：1.重啟電腦，再試試2.徹底卸載網易雲，重新安裝一次，或者換個音樂播放器試一試
F. 網易雲音樂聽一半就停了怎麼回事
我也是一位雲村用戶，以下是我的經驗：如果聽歌會停的話，有三種可能①如果你是離線回播放的話，那就答是你之前播放這首歌的時候沒有緩存完整②如果你是正常聽歌（保證沒有斷網之類的），且這首歌你是在網易雲音樂渠道聽的，那就是這個歌需要花錢購買了，只能聽片段（我喜歡的「菊次郎的夏天」就是這樣）③你在非官方的地方下載的音樂（例雲盤），因為文件的提供者沒有處理好文件，所以網易雲會讀取失敗，導致聽歌過程中斷，解決辦法是你用格式工廠之類的軟體處理格式，或者找有電腦的人幫你處理（這個還是很容易的）
G. 網易雲音樂下載音樂斷網，還沒有下載一兩首歌網就自動斷了，這是怎麼回事，別的下載都正常
別的下載都正常的話可能軟體出現問題了。建議卸載掉重新下載其他軟體試試會不會，現版在有很權多第三方軟體都可以下載，同步推，PP助手，360助手都可以，不過我是用同步推下載的，我自己感覺用同步推下載比較快，同步推也可以下載網易雲音樂的，你不然按照我的方法試試。祝你成功！
H. 手機端連著家裡WiFi，正常連接，然後一打開網易雲音樂APP家裡的網路馬上就斷了，屬於斷網狀態。
我的也是。。。不過是電腦上的，不管是網頁還是客戶端一打開家裡的貓就斷網了
I. 網易雲把本地音樂添加進歌單後斷網顯示沒有下載（灰色的）明明是本地音樂啊怎麼會沒下載，而且點開是能
是這樣的，你要聽過一次，而且歌單裡面聽歌的時候沒有跳過一些歌沒聽，這樣的話第二天沒網也能聽，但是要是第二天點開你還連著網路的WIFI什麼的也聽不了
J. PC電腦版網易雲音樂緩存好的歌曲（幾G的緩存），斷網後卻又不能聽了。有沒有辦法解決
在聯網狀態 打開網易雲音樂 依次點擊左側的本地音樂 選擇目錄 添加歌曲文件 選擇緩存文件夾 匹配音樂 這樣 所有有版權的歌曲就都可以正常聽了