『壹』 安裝網易雲音樂出毛病了
暫時沒看到大面積的錯誤。可能你安裝包出錯了，再按一次或換一個。
『貳』 電腦版網易雲音樂無法打開
按下快捷鍵Win+R打開運行窗口，復制以下路徑，%userprofile%/appdata/local/netease/ 「確定」。在打開的目錄文件夾下找到「Cloudmusic」文件，把這個文件刪掉，之後重新啟動網易雲音樂PC客戶端。
『叄』 手機打不開網易雲音樂是怎麼回事說是沒反應
如果手機無法正常使用應用程序（如無法打開軟體），建議您進行以下操版作：
1.清除軟體數權據：設置-查找「應用程序管理器」-（全部）-查找軟體名稱-（存儲）-清除數據（注意備份軟體中的重要數據）。
2.若是需要聯網的軟體，請檢查手機上網環境是否正常。
3.若無效，請將手機關機重啟。
4.若是自行下載的軟體，建議卸載該軟體並重新安裝（建議下載該軟體最新版本嘗試）。
5.更新手機系統版本。註：升級前請備份設備中數據。
6.若仍然無法正常使用，請備份手機數據（電話簿、簡訊息、圖片等），將手機恢復出廠設置嘗試。
『肆』 我電腦上的網易雲音樂怎麼沒反應了
是軟體問題還是網路問題？
你可以把軟體卸載了重新安裝一下，
網路問題可以看一下其他軟體能否正常上網使用，
網卡驅動有沒有問題可以用驅動精靈，驅動人生網卡版的檢測一下。
『伍』 為什麼安裝不了網易雲音樂
這個問題我在前面已經解答過兩遍了，根據手機型號，這前一個也應該是你問的。
現在請問一下你的手機的系統。版本
『陸』 電腦網易雲搜歌曲，載入半天沒反應，網路正常
是不是用過游戲加速器，用安全衛士或者其他的安全軟體修復下LSB。然後重啟下路由器和電腦就好了。
『柒』 最近我手機的網易雲音樂安裝不了，怎麼辦
這個問題我也遇到過。。如果你是在手機應用商店下載安裝失敗，官網下載安裝失敗，建議你下個應用寶之類的安裝一下，安裝完成再卸載就可以
『捌』 網易雲音樂安裝不了
什麼電腦系統，如果是win10,請右鍵以管理員身份打開安裝，另外我建議你換個安裝路徑，更換到其他盤！