A. 我的三星手机怎么没有自带的音乐播放器
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述初步判断可能是软件被隐藏了，建议您打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2.检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
B. 三星手机桌面上的音乐播放器怎么就没了
是不是桌面上有个播放器的图标？？ 如果是的话 你把屏幕左方有个任务栏 你把他点出来 然后在点住这个播放器图标向左边有任务栏里面托 ··OK？
C. 三星s8+自带的视频播放器怎么找不到
三星安卓手机均自带视频播放器：应用程序-视频（三星视频）。
D. 三星应用商店里找不到三星音乐播放器
搜三星音乐（在线版）就出来了，或者就搜三星然后找到三星音乐（在线版），手机自带就是这个
E. 三星s8加的自带音乐为什么找不到
若手机无法找到自带软件，建议您：
1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏版幕空白处-主屏幕设置权-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。
F. 三星自带音乐播放器没有了从哪下载
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该手机自带的系统软件是不支持删除的，若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，并且无单独下载地址，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
G. 三星s8用喜马拉雅下载音乐为什么找不到文件
要在手机文件管理中进入今日头条的文件夹里找，才能找到下载的文件。
H. 三星s8+自带的视频播放器怎么找不到
手机主屏幕来上的软件图标丢失，建议进自行以下步骤排查及处理：
1.查看是否设置了隐藏应用程序；
2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
I. 我的三星手机自带的音乐播放器怎么没有了,手机上下载的歌曲也不能保存手机内
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星手机自带的(音乐播放器)软件默认是不支持删除的，若是通过第三方软件等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
服务中心地址详细查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
J. 为什么我的三星手机的音乐播放器搜索不到手机里的音乐
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您尝试操作：
1、将手机关专机重启
2、重新下载其他音乐文件属尝试
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn